總理溫家寶到了溫州和諧號追撞現場，舉行了一個中外記者會，是十分獨有的處理手法。
他致電鐵道部長，只說了「救人」兩個字
每次中國發生意外或天然災禍，溫家寶都會第一時間抵達現場，指揮救援行動及慰問災民。今次，溫家寶來晚了六天。但事發後，他致電鐵道部長，只說了「救人」兩個字，希望鐵道部能好好援救受難者。而溫家寶亦是因為自己生病了，所以來晚了。
在已沒有意外痕迹的現場，及人民對於意外真相的渴求，溫家寶都希望鐡道部能給群眾一個答案。
而溫家寶更強調高鐡除了追求速度上的突破外，安全也是十分重要的。現時已做全面安全的檢查，確保鐡路安全。亦希望能讓死者安心，生者得到慰藉。
